كتب: مدحت سليمان
تدقيق لُغوي: إسلام ثروت
اعلن الرئيس عبد الفتاح السيسي إطلاق منصة “مصر الرقمية” رسمياً وانتهاء البث التجريبي، وهي منصة إلكترونية توفر مجموعة واسعة من الخدمات الحكومية على نحوٍ أفضل وأكثر فاعلية؛ وتحتوي عدد من الخدمات (خدمات المرور، التموين، التوثيق والشهر العقاري، خدمات المحاكم، السجل التجاري والضريبة العقارية) وذلك بالتعاون مع الجهات المختصة.
تمثل المنصة رؤية وخطة شاملة وضعتها وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، لتكون بمثابة حجر الأساس لتحويل مِصرَ إلى مجتمعٍ رقمي؛ حيث تعمل المنصة على تحويل الخدمات الحكومية إلى خدمات رقمية سريعة التعامل وذات كفاءة عالية لتسهيل الحصول عليها بمختلف أنواعها، وتم إطلاقها عام 2020 في بث تجريبي حتى أعلن الرئيس يوم الاربعاء الموافق 6 يوليو 2022 إنتهاء البث التجريبي وإطلاقها رسمياً.
وذلك بعد سنوات من الإعداد الصارم والدقيق للبنية المعلوماتية، والعمل المستمر على اتّباع المستوى الدولي للخدمات إلكترونيًا عن طريق التحول الرقمي.
المنصة تابعة لوزارة الاتصالات بالتعاون مع جهات مختصة بالخدمات التكنولوجية، تقوم بتطوير وتشغيل البوابة، تحت إشراف الرقابة الإدارية.
إحصائيات:
• 3.3 مليون مواطن أقبلوا على إنشاء حساب على المنصة
• 8.3 مليون طلب تم تقديمه على المنصة
• 90 خدمة حكومية رقمية تتوافر عبر المنصة حاليًا، مستهدف زيادتها إلى 108 خدمات رقمية.
الخدمات التي تقدمها المنصة:
1- خدمات الوثائق الشخصية والأحوال المدنية.
2- خدمات نيابات المرور.
3- خدمات الاستعلام والدفع والتحصيل.
4- خدمات القنصليات بالخارج.
5- خدمات التموين:
• إصدار بدل فاقد/ تالف للأسرة.
• ضَمّ أفراد جُدد.
• الاستعلام عن الصرف.
• النقل إلى محافظات أخرى.
6- الخرائط الحكومية.
7- وظائف حكومية شاغرة.
8- تسجيل قراءة عداد الكهرباء.
9- خدمات السجل التجاري:
• طلب مُستخرَج سجل تجاري.
• طلب تحديث شهادة بيانات.
• الاستعلام عن سجل تجاري.
10- بوابة المشتريات الحكومية.
11- خدمات الضرائب العقارية:
• تقديم إقرار وحدات سكنية.
12- خدمات التأمين الاجتماعي:
• الاستعلام عن كشف حساب.
• الاستعلام عن رصيد وسداد العاملين بالخارج.
• الاستعلام عن بيانات المعاش.
• الاستعلام عن مدة الاشتراك والأجور الخاصة بكل مدة في التأمين الاجتماعي.
13- خدمات المحاكم (إقامة دعوى مدنية).
14- خدمات القضايا والاستعلام عن بيانات دعوى.
بالإضافة للعديد من الخدمات الأخرى من مختلف التخصصات
وقد جاءت خدمات إضافة المواليد على البطاقة التموينية، أو استخراج بدل فاقد لها، وخدمة استخراج شهادات الميلاد، واستخراج بطاقات الرقم القومي في مقدمة الخدمات التي حاول المواطنون الحصول عليها من خلال المنصة.
كيفية الاشتراك والتسجيل بالمنصة
* قبل أن نعرض كيفية الاشتراك والتسجيل بالمنصة، وَجَب التنويه على أن إنشاء حساب على مصر الرقمية مجاني، وكذلك بعض الخدمات الأخرى. كما يمكنك معرفة رسوم أي خدمة غير مجانية عن طريق الضغط على “الشروط والأحكام” الموجودة في بداية كل خدمة، علمًا بأن الرسوم قد تختلف من خدمة إلى أخرى.
إنشاء حساب على منصة مصر الرقمية في 7 خطوات بسيطة:
1- الدخول على موقع بوابة مصر الرقمية عبر هذا الرابط : مصر الرقمية
2- الدخول على “حسابي”.
3- اختر “إنشاء حساب جديد”، والذي يحتاج إلى تسجيل بيانات الرقم القومي، ورقم المصنع المدون أسفل صورتك الشخصية بالبطاقة، واسم الأم.
4- تسجيل رقم الهاتف المحمول (المسجل باسمك لدى إحدى شركات الاتصالات).
5- يستقبل المستخدم رسالة تفعيل الحساب على رقم الهاتف الذي قام بتسجيله، وعلى المستخدم تفعيل الكود المُكوَّن من 6 أرقام بالرسالة الموجودة على هاتفه.
6- تسجيل كلمة المرور الخاصة بالمستخدم، على ألا تقل كلمة المرور عن 8 أحرف وأرقام باللغة الإنجليزية بدون مسافات، منهم حرف كبير، وآخر صغير، وأرقام أو رموز.7- تسجيل البريد الإلكتروني الخاص بك، وادخل رقم الهاتف الذي سجلته وكلمة المرور.
هل يمكن الاستغناء عن الحضور إلى المصالح الحكومية إذا سجلت بالبوابة؟
الاستغناء عن المستندات الورقية هو الهدف من بوابة مصر الرقمية، ولكن بعض الخدمات قد تحتاج إلى مستندات ورقية لاستكمالها. يمكنك معرفة إذا كانت الخدمة تتطلب مستندات ورقية أم لا من خلال الضغط على “الشروط والأحكام” قبل البدء في طلب الخدمة.
وإذا كانت الخدمة المطلوبة تتطلب توقيعك أو وجودك الشخصي، فيجب عليك التوجه للجهة الحكومية التابع لها الخدمة لإتمام طلبك؛ مثل خدمة إصدار توكيل حيث يجب على المواطن الحضور للتأكد من الأهلية والتحقق من الشخصيات.
طرق مختلفة للوصول إلى خدمات منصة مصر الرقمية
– البحث عن الخدمة المطلوبة باستخدام خاصية البحث الموجودة دائمًا على اليسار أعلى الموقع.
– يوجد خدمات مقترحة في الصفحة الرئيسية يتم اقتراحها عليك بناءً على استخدامك للموقع.
– استخدام دليل الخدمات وتصفّح حسب الفئة.
ستشهد الفترة المقبلة إضافة خدمات جديدة، وطرق سداد إلكترونية لجميع الفواتير، وإنهاء جميع الخدمات من خلال المنصة، لذلك فمن المهم جدًا أن تحرص على الإشتراك ومتابعة جميع التطورات حتى يمكنك إنهاء معاملاتك بكل سهولة، حيث يمكن للمنصة أن تُغنيك عن الذهاب للمصالح الحكومية في بعض الخدمات إلى أن تتوفر الخدمة كاملةً لتشمل جميع الخدمات تِباعًا.
