الأحوال المدنية تتيح إصدار وثائق بالهوية “البايومترية” دون تدخل العنصر البشري

كتب: عبدالمنعم إبراهيم
تدقيق: ياسر فتحي

في إطار حرص الدولة علي تطوير قطاع الأحوال المدنية بوزارة الداخلية وميكنة الخدمات المقدمة للمواطنين، أتاحت وزارة الداخلية، ماكينة إصدار وثائق الأحوال المدنية بالهوية البايومترية “بصمة أو صورة” حيث يستطيع المواطن السداد النقدي مِن خلالها دون تدخل العنصر البشري.

• تطوير مقرات الوزارة

حرصت الداخلية على تطوير 150 مقرًا للأحوال المدنية، ليصبح إجمالي ما تم تطويره 310 مقرًا، وتطوير 44 مقرًا للجوازات والهجرة، و15 مقرًا لتصاريح العمل.

• مراكز متحركة

أنشأت الأحوال المدنية مراكز نموذجية متحركة لاستخراج البطاقات والأوراق بالمجان للعاملين بالمشروعات القومية مثل العاصمة الإدارية وشرق التفريعة ومدينة العلمين الجديدة وبعض المُدن الجديدة.

• التحول الرقمي

هناك ثورة تطوير حقيقية يشهدها قطاع الأحوال المدنية، حيث استحدث القطاع عددًا مِن الخدمات الجديدة، أتاحت للمواطن حصوله على الخدمة خلال دقائق معدودة دون معاناة، فقد انتهىٰ عصر انتظار الخدمة لعدة أيام، في زمن التحول الرقمي، بل باتت الخدمات تتحرك للمواطنين حتى منازلهم، وساهم هذا التطور في خلق حالةٍ مِن الرضا لدىٰ المواطنين، الذين أبدوا استحسانهم بالخدمات الجديدة والتطور السريع في المواقع الشرطية الخدمية.