تطبيق إلكتروني جديد: “الكهرباء” تُطلِق “الخدمات الذكية” للقضاء على مشاكل تراكم الفواتير وطوابير ماكينات الدفع

كتبت: مريم عماد
تدقيق: ياسر بهيج

أطلقت الشركة القابضة لكهرباء مصر تطبيقًا إلكترونيًّا جديدًا للخدمات الذكية؛ وذلك في إطار خطة الدولة للتحوّل الرقمي 2022.

يهدف التطبيق الجديد إلى القضاء على مشاكل تراكم الفواتير، وزحمة الطوابير على ماكينات الدفع والتحصيل، وحصول المواطنين على الخدمات الكهربائية بيُسرٍ وسهولة، دون الحاجة إلى الذهاب لمقار شركات الكهرباء.

الخدمات الذكية

“الجمهورية الثانية” تعرض الخدمات الذكية؛ التي يقدمها التطبيق الجديد، وهي:

-تقديم خدمة الأعطال والشكاوى.
-دفع فواتير استهلاك الكهرباء.
-تقديم طلب فحص العداد.
-تسجيل قراءة عداد الكهرباء.
-تقديم طلب إضافة عداد على حسابه.
-تقديم طلب تركيب عداد كهرباء قانوني لأول مرة.
-تقديم طلب تركيب عداد كودي خدمة العملاء والدعم الفني.
-تقديم طلب تركيب عداد كهرباء بدل فاقد.
-تقديم طلب توصيل التيار الكهربائي للمنشآت الاستثمارية.
-تقديم طلب توصيل التيار الكهربائي للمباني السكنية.
-الحصول على شهادة بيانات تعاقد “مصالحة”.
-الحصول على شهادة بيانات استهلاك.

طرق تحميّل التطبيق

ويمكن لأي مواطن استخراج المستند، الذي يحتاج له من الكهرباء، وهو في منزله؛ وذلك عبر تحميله تطبيق “الخدمات الذكية” الجديد على هاتفه المحمول، سواء أندرويد، أو آيفون، كالتالي:
-إذا كان هاتفك أندرويد، يمكنك تحميل التطبيق عبر الرابط التالي:

-وإذا كان هاتفك آيفون، يمكنك تحميل التطبيق عبر الرابط التالي:
https://apple.co/3EcoZrC

-أو من خلال الدخول على الرابط الخاص بـ”منصة الكهرباء الإلكترونية الموحدة”
https://eservices.eehc.gov.eg