منعًا لإزعاجك.. “القومي للاتصالات” يطلق برنامج NATRA Alert لكشف المكالمات التجارية
متابعة: فريق الأخبار
حذر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات الشركات الترويجية من استخدام أرقام غير مسجلة لدى شركات المحمول، حيث سيواجه ذلك بغرامات واضحة على الشركة صاحبة المخالفة فور التقدم بشكوى ضدها من المستخدمين، حيث يقع ذلك ضمن مخالفة القانون وإزعاج المستخدمين والغش التجاري.
وأصبح بمقدور المواطنين الإبلاغ عن المكالمات الترويجية المزعجة، حيث نشر القومي لتنظيم الاتصالات NTRA رابطا ليتسنى للمواطنين الإبلاغ من خلاله عن أي مكالمات ترويجية غير مرغوب بها، كما استقبل المواطنون رسائل نصية قصيرة على هواتفهم بهذا الشأن
كيف يمكن التقدم بشكوى ضد مكالمات الشركات التجارية؟
الإبلاغ عن المكالمات المزعجة يتم عبر عدة طرق حسب الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات حيث من الممكن للمستخدمين:
– من خلال الرابط عبر الويب سايت الخاص بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات https://fraud.tra.gov.eg
– الاتصال بمراكز خدمة العملاء لشركات المحمول.
– مراكز اتصال تابعة للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.
– الاتصال بالخط الساخن للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات 155.
– استخدام التطبيق الإلكتروني للجهاز My NTRA لتقديم البلاغات بشكل سهل.
